Доставка
Какие есть способы доставки?
1. Бесплатная доставка в розничный магазин.
2. Курьерская доставка
3. Доставка курьерскими службами из Атырау.
4. Экспресс доставка курьерскими службами Яндекс Go
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте.
Итоговая стоимость зависит от: веса товаров в заказе; региона; зоны доставки.
Для доставки должен быть обеспечен проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.
При отсутствии возможности подъезда к указанному адресу, стоимость доставки может быть изменена Максимальная дальность доставки 70км.
Что такое экспресс доставка и как она работает?
Экспресс-магазин Domus Mart – это сервис доставки самых разнообразных товаров из торгового зала прямо к вам. К заказу доступно почти всё, что лежит на полках в магазине. На сайте такие товары отмечены бейджем «Экспресс-доставка». Мы собираем заказы в магазине и отправляем к вам курьера. Если вы не нашли нужный товар в экспресс-магазине, используйте строку поиска или поищите в каталоге товаров. Ассортимент будет значительно шире, но доставка будет стандартная. Экспресс магазин работает пока только в городе Атырау. Покупатель выбирает товар и оплачивает его онлайн. В магазине сборщик в кратчайшие сроки комплектует заказ и вызывает курьера. Курьер сразу же едет к вам, и доставляет заказ.
Как уточнить время приезда курьера?
Курьер свяжется с Вами в день доставки для согласования времени доставки.
Возможно ли получение заказа другим человеком?
Да. Для получения товаров потребуется назвать номер заказа для получения. Получателю будут выданы все поступившие товары. Обязательно попросите получателя проверить товары в момент получения и сразу отказаться от товара, если будет обнаружен дефект или несоответствие. При выборе экспресс доставки, на номер телефона указанный при оформлении придет СМС код, который необходимо продиктовать курьеру.
Можно ли оформить отказ от товара и передать курьеру?
Да. Если доставка была реализована нашими курьерами. Если при получении товаров Вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, Вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого курьер попросит Вас поставить подпись в экземпляре доставки.
